Виды исследований

Социологические исследования

Социально-экономические исследования:

  • изучение материального положения и уровня доходов семей
  • оценка структуры потребления товаров и услуг
  • оценка социального самочувствия различных слоев населения
  • выделение актуальных проблем социально-экономического развития территории в оценках населения
  • оценки деятельности органов государственной власти и местного самоуправления со стороны населения

Мониторинг эффективности деятельности органов государственной власти и местного самоуправления:

  • анализ реализуемых на федеральном и региональном уровне экономических и социальных программ
  • оценки деятельности органов государственной власти и местного самоуправления
  • изучение отношения населения к представителям власти

Электоральные исследования

  • описание проблемного поля территории
  • анализ известности, уровня доверия и влиятельности лидеров общественно-политической жизни
  • оценка уровня электоральной активности населения
  • определение текущих электоральных рейтингов
  • исследование политического имиджа
  • описание социально-демографического состава электората партий/кандидатов
  • тестирование программных установок, агитационных материалов

Корпоративные исследования

  • комплексные исследования корпоративного имиджа предприятия
  • исследование корпоративной культуры, эффективности реализации корпоративной политики в целом
  • исследование удовлетворенности персонала различными аспектами профессиональной деятельности, социальной, кадровой, корпоративной политикой
  • изучение уровня лояльности персонала по отношению к предприятию, руководству, производимой продукции/услугам, корпоративной идентичности
  • исследование эффективности внутриорганизационной коммуникации (сильные и слабые стороны существующей горизонтальной и вертикальной коммуникации, особенности восприятия корпоративного издания и т.д.)
  • изучение оценок представителей менеджмента актуального состояния предприятия, его проблем и перспектив развития
  • аналитическое обеспечение организационных изменений

Репутационный аудит:

  • внутренний репутационный аудит: анализ корпоративной информации; изучение установок менеджмента компании, рядовых сотрудников, членов их семей
  • внешний репутационный аудит: анализ медийного образа компании Заказчика и руководства; исследование установок потребителей (клиентов, корпоративных клиентов)
  • исследование образа компании Заказчика как работодателя; оценки проблем и перспектив развития компании Заказчика представителями основных элиты (групп влияния) территории
  • построение общего репутационного профиля, выявление зон репутационного риска

Маркетинговые исследования

Характеристика рынка товаров и услуг:

  • определение объема рынка
  • сегментация рынка
  • оценка потенциала рынка

Конкурентный анализ:

  • оценка долей рынка
  • анализ имиджа Заказчика и конкурентов, их сильных и слабых сторон
  • анализ рекламной политики Заказчика и конкурентов

Исследования потребителей:

  • описание потребительских ожиданий и предпочтений в отношении товарной категории (продукта/услуги)
  • анализ мотивации потребительского выбора
  • сегментация рынка по целевым группам потребителей
  • описание моделей поведения представителей целевых групп
  • составление социально-демографических и психологических портретов целевых групп
  • определение медиа-предпочтений потребителей

Исследования рекламы:

  • оценка эффективности рекламы
  • тестирование рекламных сообщений
  • выбор наиболее эффективного канала коммуникации
  • мониторинг реализации рекламной стратегии компании

Медиаисследования

  • анализ рейтингов СМИ — общеполитических и информационно-развлекательных печатных изданий, телевизионные СМИ, радио, интернет-сайты:
    — рейтинги предпочтений (покупатели/читатели, зрители, слушатели);
    — актуальный рейтинг (смотрел, слушал, читал вчера, сегодня).
  • определение уровня доверия к СМИ и их рубрикам, профиля их аудиторий
  • сегментация аудитории и выявление типов потребителей масс-медиа в зависимости от характера медиапредпочтений, социально-демографических характеристик

Мониторинг СМИ

Мы предлагаем широкий спектр информационных продуктов — для топ-менеджмента, пресс-служб, маркетинговых и PR подразделений организации:

  • ежедневные обзоры — краткие выдержки материалов печатных и электронных СМИ по интересующим клиента рубрикам
  • анализ информационного поля, качества медиа-присутствия объекта (медиаобраз объекта)
  • мониторинг интернет-ресурсов и социальных сетей
  • пресс-клиппинг

Мониторинг и анализ информационного поля позволяют решать комплекс задач:

  • высокая информационная включенность: клиент постоянно находится в курсе содержания информационного поля, резонансных, конфликтных общественно-значимых событий, хорошо ориентируется в медиа-пространстве; обладает полной информацией о состоянии общественного мнения целевых групп
  • контроль и управление информационной работой
  • повышение эффективности работы: наращивание репутационного и паблицитного капитала; рост лояльности целевых групп
  • предвидение, прогнозирование: выявление и корректировка зон репутационных рисков, информационных бомб; определение стратегии работы с оппонентами и конкурентами, оперативное реагирование на их выпады, внешние изменения
  • моделирование медиа-пространства: клиент имеет возможность задавать тон и выстраивать пространство сообразно своим целям